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唐津企业唐港站部署国庆节期间安全保畅工作
作 者:范一鸣
来 源:唐津企业
添加时间:2019-10-03

9月29日,唐港站利用站务会提前安排部署,强化各项安全、保畅措施,确保“国庆”长假期间为过往司乘人员提供一个安全、畅通、舒适、快捷的行车环境,为新中国成立七十周年大庆献礼。

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 一是确保安全。加强站区安全隐患排查力度,结合包联责任检查由站长带队组织人员对消防设施、供配电系统、设备间、发电机房、收费亭和办公区域等重要场所进行全面安全检查,强化安全意识,排除安全隐患。同时组织机电人员对收费设施设备进行检查维护,保障收费设施设备正常运转,杜绝因设备问题造成的堵车现象。

二是确保畅通。要求值班站长值班期间24小时通信工具保持畅通,确保信息的上传下达,如遇对突发事件做到早知道、早报告、早处理,做好应急预案启动的组织工作。结合目前唐港站车流量较大以及ETC车道施工改造的实际情况,国庆节期间要求各班组要做到24小时在岗人员充足,及时开启复式车道,确保节日期间保畅工作万无一失。

三是确保服务。要求收费人员在节日期间做好肢体礼仪和文明服务,并积极做好延伸服务,提升窗口形象,值班站长不定时对文明服务展开稽查。如遇封道等特殊情况,要做好说明工作,杜绝与司乘人员发生冲突,确保无投诉事件发生,同时节日期间服务台备足便民服务用品,做好文明服务的延伸工作。


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